Assistência Técnica BH 24h: Especialistas em Linha Branca
Conserto definitivo de geladeiras, máquinas de lavar, fogões e fornos. Diagnóstico técnico avançado com peças originais e garantia de 90 dias. Atendimento de emergência em todas as regiões de Belo Horizonte e RMBH.
Solicitar Visita Técnica via WhatsApp: (31) 97155-9567Conserto de Geladeiras
Por que o seu Eletrodoméstico Parou de Funcionar?
Eletrodomésticos modernos da linha branca, como geladeiras Inverter, refrigeradores Side by Side e lavadoras automáticas de alta capacidade, operam com placas eletrônicas complexas, sensores de temperatura de precisão (termostatos) e compressores de alta eficiência. Quando um equipamento falha, o problema raramente é superficial.
O mercado de Belo Horizonte sofre com a presença de "curiosos" e profissionais não qualificados que realizam manutenções provisórias, utilizando peças paralelas que forçam o motor do equipamento, resultando na queima de placas modulares e em prejuízos que podem ultrapassar o valor de um aparelho novo.
- Diagnóstico Computadorizado: Identificamos curtos-circuitos em módulos eletrônicos antes de condenar o compressor.
- Fuga de Gás Refrigerante: Testes de pressurização no sistema capilar para encontrar microvazamentos invisíveis a olho nu.
- Mecânica de Lavadoras: Substituição do kit mecanismo (câmbio, rolamentos e retentores) utilizando prensa hidráulica para evitar danos ao tanque.
Serviços de Alta Complexidade Técnica
1. Conserto de Geladeiras e Refrigeradores
A refrigeração doméstica evoluiu. Nossa equipe realiza a troca de fluido refrigerante (gás R134a e R600a), desobstrução de dutos de ar em sistemas Frost Free, troca de bimetal, resistências de degelo e sensores de temperatura. Se a sua geladeira gela em cima e bloqueia embaixo, ou se o motor não "atraca" (liga), nossos técnicos realizam a medição de continuidade e resistência dos componentes na sua residência.
Modelos Atendidos: French Door, Inverse, Side by Side, Duplex e Frigobares. Especialidade em falhas de compressores Inverter das marcas Samsung, LG, Panasonic, Brastemp e Electrolux.
2. Manutenção de Máquinas de Lavar e Lava e Seca
O desgaste contínuo durante a centrifugação exige manutenção preventiva e corretiva de alto nível. Resolvemos problemas crônicos como: lavadora que não joga água fora (falha na eletrobomba de drenagem), máquina que não entra água (válvula de entrada queimada), códigos de erro no painel (falha de comunicação com a placa interface ou de potência) e barulho excessivo ao centrifugar (necessidade de retífica mecânica).
3. Reparo em Fogões, Cooktops e Fornos
Trabalhamos com a linha de cocção residencial e industrial leve. Realizamos conversão de gás (GN para GLP e vice-versa), desentupimento de injetores (bicos), troca de usina de ignição, substituição de termopares de segurança e conserto de fornos elétricos que não atingem a temperatura ou apresentam queima irregular das resistências superior/inferior.
Nossa Autoridade: Mais de 19 Anos de Experiência em BH
A Assistência Técnica BH 24h não é um serviço de intermediação; somos uma oficina estruturada com mais de três décadas de histórico no mercado mineiro. Nossos técnicos passam por reciclagens semestrais diretamente com normas dos fabricantes para entenderem as atualizações de diagramas elétricos dos aparelhos mais recentes do mercado.
Nosso Compromisso de Qualidade:
- Garantia Estendida: Todo serviço executado acompanha nota e garantia documentada de 90 dias, cobrindo mão de obra e peças substituídas.
- Transparência de Orçamento: O técnico explica detalhadamente qual peça entrou em fadiga e o motivo técnico da substituição, sem "letras miúdas".
- Peças Genuínas: Repudiamos o uso de componentes falsificados ou recondicionados de baixa durabilidade. Trabalhamos atrelados a distribuidores oficiais das marcas.
Atendimento Rápido em Toda Belo Horizonte e Região Metropolitana
Sabemos que ficar sem geladeira é uma urgência crítica. Por isso, mantemos equipes móveis posicionadas estrategicamente para cobrir as principais regiões e bairros de BH com extrema agilidade.
Centro-Sul: Savassi, Lourdes, Funcionários, Sion, Belvedere, Mangabeiras e Santo Agostinho.
Pampulha e Norte: Castelo, Ouro Preto, Planalto, Venda Nova e Jaraguá.
Leste e Oeste: Floresta, Santa Tereza, Sagrada Família, Buritis, Prado e Gutierrez.
Região Metropolitana: Contagem, Betim, Nova Lima (Vila da Serra) e Santa Luzia.
Dúvidas Frequentes (FAQ Técnico)
1. A geladeira parou de gelar na parte de baixo, o que pode ser?
Esse é o defeito mais comum do sistema Frost Free. Geralmente ocorre um "bloqueio de gelo". Isso significa que o sistema de degelo automático falhou. As causas principais são a queima da resistência de degelo, defeito no sensor bimetálico, falha no motoventilador ou, em casos mais severos, a placa principal parou de enviar o comando de degelo.
2. Vale a pena consertar uma máquina de lavar antiga?
Na maioria dos casos, sim. Lavadoras mais antigas (com mais de 10 anos, como os modelos clássicos da Brastemp e Electrolux) possuem componentes mecânicos robustos. A substituição do kit mecânico ou da placa de potência tem um custo-benefício muito superior à compra de uma lavadora nova, cuja vida útil das peças plásticas costuma ser menor.
3. Vocês cobram taxa de visita?
O deslocamento técnico e o tempo dedicado ao diagnóstico minucioso têm um custo operacional. Caso o cliente aprove o orçamento para a realização do conserto, o valor da visita técnica é integralmente abatido do valor final do serviço. Consulte nossos atendentes via WhatsApp para detalhes específicos da sua região.
4. Como saber se o problema da geladeira é vazamento de gás?
O motor (compressor) continuará funcionando e emitindo calor e ruído, porém o interior da geladeira perderá temperatura gradativamente até ficar em temperatura ambiente. É essencial não apenas recarregar o gás, mas encontrar e soldar o ponto exato do vazamento (frequentemente localizado no tubo capilar ou no evaporador) antes de dar a nova carga de fluido, além de realizar a limpeza do sistema e troca do filtro secador.
5. O micro-ondas liga, roda o prato, mas não esquenta. Qual é o defeito?
Esse sintoma aponta para uma falha no circuito de alta tensão. O problema geralmente reside na queima do Magnetron (peça responsável por gerar as micro-ondas), falha no capacitor de alta tensão, diodo em curto ou no fusível de alta. Por lidar com voltagens letais, o conserto de micro-ondas jamais deve ser feito por pessoas não capacitadas.
Credenciais Técnicas: Por que Confiar no Nosso Diagnóstico?
No setor de manutenção de eletrodomésticos, a diferença entre um conserto duradouro e um prejuízo irreversível está na capacitação técnica. Não trabalhamos com "achismos". Nossa equipe técnica é devidamente credenciada e passa por processos contínuos de reciclagem para intervir em equipamentos de alta complexidade eletrônica.
Nossas Certificações e Qualificações de Destaque:
- Formação SENAI: Técnicos formados em Mecânica de Refrigeração Doméstica e Eletrônica Básica pelo maior complexo de educação profissional da América Latina.
- Certificação NR-10: Habilitação rigorosa em Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. Protegemos a rede elétrica da sua residência durante qualquer intervenção.
- Especialização em Tecnologia Inverter: Treinamento avançado para diagnóstico de compressores Inverter e placas de potência de lavadoras e refrigeradores (padrões LG, Samsung e Panasonic).
- Boas Práticas em Refrigeração (Gases Ecológicos): Certificação para manuseio seguro de fluidos refrigerantes (R600a e R134a), garantindo o recolhimento sem impacto ambiental e soldas limpas (oxiacetilênica) sem risco de vazamentos.
- Registro CFT: Operamos sob a supervisão de profissionais inscritos no Conselho Federal dos Técnicos Industriais, assegurando responsabilidade técnica legal sobre cada laudo e conserto executado.
Compromisso com Normas Técnicas e Instituições Oficiais
Nosso rigor técnico não é apenas um diferencial comercial, mas um compromisso com as regulamentações oficiais de segurança, eficiência energética e preservação ambiental do Brasil. O exercício da manutenção de eletrodomésticos de grande porte exige responsabilidade civil e técnica.
Para garantir que nossos clientes recebam um serviço de padrão industrial dentro de suas residências, nossas operações, laudos e reciclagens técnicas são balizados pelas diretrizes dos seguintes órgãos e normas regulamentadoras:
- Formação de Excelência: Nossos especialistas possuem certificações validadas pelo SENAI Minas Gerais, a principal instituição de educação profissional da América Latina, atestando domínio em esquemas elétricos e refrigeração mecânica.
- Segurança Residencial (NR-10): Todas as intervenções em equipamentos de alta tensão (como fornos e micro-ondas) obedecem rigorosamente à Norma Regulamentadora 10 (NR-10) do Ministério do Trabalho e Emprego, garantindo a integridade da rede elétrica da sua casa.
- Responsabilidade Legal: Atuamos sob a supervisão de profissionais registrados no Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT), o que nos confere amparo legal para emissão de laudos técnicos estruturados exigidos por seguradoras e condomínios.
- Sustentabilidade e Climatização: No manuseio de gases refrigerantes (como o R600a e R134a), adotamos as diretrizes do Programa Brasileiro de Eliminação dos HCFCs (MMA). Evitamos o descarte de fluidos nocivos na atmosfera e garantimos operações seguras contra combustão e falhas de compressão.
Trabalhamos com as Marcas:
Electrolux, Brastemp, Consul, LG, entre outras.
Perguntas Frequentes — Conserto de Geladeiras em BH
1. Vocês atendem meu bairro em Belo Horizonte?
Atendemos toda BH com deslocamento diário, incluindo Savassi, Lourdes, Funcionários, Anchieta, Belvedere, Pampulha, Buritis, Barreiro, Santa Efigênia, Santo Antônio, Cidade Nova, Lagoinha, Salgado Filho, Nova Suíça, Carlos Prates, Padre Eustáquio, Dom Bosco e mais de 50 bairros. Também atendemos Contagem. Se tiver dúvida sobre o seu endereço específico, basta chamar no WhatsApp — confirmamos em minutos.
2. Quais marcas e modelos de geladeira vocês consertam?
Trabalhamos com Brastemp, Consul, Electrolux, LG e Samsung, nos modelos Frost Free, Duplex, Side by Side, Inverse e Bottom Freezer. Atendemos geladeiras com tecnologia de compressor convencional e inverter. Se o seu modelo não está na lista, entre em contato — na maioria dos casos conseguimos atender.
3. Quanto custa o conserto de uma geladeira em BH?
Os valores mais comuns em BH ficam nas faixas abaixo:
- Troca de borracha de vedação: R$ 120 a R$ 200
- Recarga de gás (R600a ou R134a): R$ 180 a R$ 320
- Troca de termostato ou sensor NTC: R$ 150 a R$ 280
- Troca de resistência do degelo: R$ 140 a R$ 250
- Conserto ou troca de placa eletrônica: R$ 250 a R$ 600
- Compressor queimado: R$ 400 a R$ 900 (avaliamos se compensa)
O orçamento é fechado após o diagnóstico na visita técnica, que custa R$ 80 e é abatido do valor total caso você aprove o serviço.
4. Quanto custa a visita técnica?
A visita técnica custa R$ 80. Esse valor cobre o deslocamento e o diagnóstico completo do equipamento. Se você aprovar o conserto, os R$ 80 são abatidos integralmente do valor final do serviço — você não paga a taxa separada.
5. Quanto tempo leva para um técnico chegar?
Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h. Na maioria dos chamados dentro da RMBH, conseguimos enviar um técnico no mesmo dia, geralmente em até 3 horas após o contato. Para agendamentos com hora marcada, disponibilizamos horários da manhã (8h–12h) e da tarde (13h–17h). Não atendemos aos sábados, domingos e feriados.
6. Minha geladeira parou de gelar. Quais são as causas mais comuns?
A geladeira que para de gelar quase sempre tem um destes problemas: resistência do degelo queimada (causa acúmulo de gelo no evaporador e bloqueia o ar frio), sensor NTC com defeito, motor do ventilador parado, termostato bimetálico fora de regulagem ou vazamento de gás refrigerante. Em modelos Frost Free — como a maioria das Brastemp e Electrolux — a resistência do degelo é a causa mais frequente e o reparo é rápido. Já o compressor hermético raramente é o culpado em geladeiras com menos de 8 anos.
7. Geladeira fazendo barulho forte é grave?
Depende do tipo de barulho. Um estalo seco a cada 30–60 minutos é normal — é a dilatação térmica da carcaça. Barulho de água correndo também é normal no sistema de degelo. O que indica problema é: vibração constante (compressor com suporte frouxo ou com defeito), chiado agudo (vazamento de gás), barulho de motor de ventilador raspando no gelo acumulado, ou tranco ao ligar (relé de partida do compressor com defeito). Se o barulho começou de repente e a geladeira está gelando menos, chame o técnico.
8. Geladeira Frost Free dando gelo nas prateleiras — o que é isso?
É o sinal mais claro de que o sistema de degelo automático está falhando. O evaporador (serpentina interna) fica coberto de gelo e o ar frio para de circular. As causas são, em ordem de frequência: resistência do degelo queimada, timer de degelo com defeito ou sensor de temperatura (NTC/termistor) fora de especificação. O reparo custa entre R$ 140 e R$ 280, é feito em domicílio e a geladeira volta a funcionar normalmente no mesmo dia.
9. Geladeira vazando água embaixo — precisa de conserto?
Sim, mas quase sempre é algo simples. As causas mais comuns são: dreno de degelo entupido (resíduo de alimento ou mofo bloqueando o canal), bandeja coletora desposicionada ou rachada, e — mais raramente — vedação da porta danificada causando condensação excessiva. O dreno entupido é o caso mais frequente e a limpeza custa entre R$ 80 e R$ 150. Não ignore: a água acumulada sob o compressor pode acelerar a oxidação dos componentes elétricos.
10. Qual gás usa a minha geladeira?
A maioria das geladeiras fabricadas no Brasil a partir de 2010 usa gás R600a (isobutano), que é o padrão das marcas Brastemp, Consul e Electrolux nacionais. Modelos mais antigos e parte da linha LG e Samsung podem usar R134a (tetrafluoretano). O tipo de gás está na etiqueta na parte traseira da geladeira. A recarga de gás exige equipamento específico e técnico habilitado — não é possível fazer em casa e qualquer vazamento precisa ser localizado e selado antes da recarga, caso contrário o gás se perde em dias.
11. Compressor queimado tem conserto ou precisa trocar?
O compressor hermético raramente tem conserto interno viável — quando queima, a solução padrão é substituição. O custo de um compressor novo com mão de obra em BH fica entre R$ 450 e R$ 900, dependendo da marca e potência (HP). A decisão de trocar ou comprar uma geladeira nova depende de dois fatores: a idade do equipamento e o valor total do investimento. A regra prática que usamos: se o reparo custar mais de 50% do valor de uma geladeira nova equivalente, e o aparelho tiver mais de 10 anos, a troca geralmente compensa mais.
12. Placa eletrônica de geladeira tem conserto?
Sim, em muitos casos a placa tem conserto — não precisa ser substituída por uma nova. A placa com defeito frequentemente apresenta apenas um componente danificado (capacitor, fusível ou relé), e a revisão custa entre R$ 150 e R$ 300. A troca da placa completa, quando necessária, fica entre R$ 300 e R$ 600. Avaliamos a placa na visita e informamos se o reparo é viável antes de qualquer decisão.
13. Vale mais a pena consertar ou comprar uma geladeira nova?
A resposta depende de três variáveis: custo do reparo, idade da geladeira e eficiência energética. Como regra geral, o conserto compensa quando o equipamento tem menos de 8–10 anos e o valor do reparo não ultrapassa 40% de uma geladeira nova equivalente. Geladeiras antigas (anos 90 e início dos 2000) consomem até 3x mais energia que os modelos atuais — nesse caso, o conserto pode pagar a conta de luz extra por anos. Nosso técnico faz esse cálculo junto com você durante a visita, sem compromisso.
14. Vocês consertam máquina de lavar roupa também?
Sim. Atendemos máquinas de lavar roupa e lava e seca das marcas Brastemp, Consul, Electrolux, LG e Samsung, com os mesmos critérios: diagnóstico na visita, orçamento fechado antes de iniciar, garantia de 90 dias no serviço.
15. Quanto tempo dura o conserto no dia da visita?
A grande maioria dos consertos é concluída na mesma visita, em 1 a 3 horas. Os casos que exigem retorno são: peça específica não disponível em estoque (solicitamos e retornamos em até 2 dias úteis) e reparos em placas eletrônicas enviadas para bancada. Informamos sempre antes de sair se haverá necessidade de retorno.
16. Qual a garantia do serviço?
Todos os reparos têm garantia mínima de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). Na prática, garantimos o serviço executado: se o mesmo problema voltar dentro do prazo, retornamos e resolvemos sem custo adicional. A garantia não cobre danos causados por queda de energia, mau uso ou problemas em outros componentes do equipamento.
17. Como é feito o pagamento?
Aceitamos Pix, dinheiro e cartão de crédito (parcelado em até 3x sem juros). O pagamento é feito após a conclusão do serviço e aprovação do funcionamento da geladeira pelo cliente.
18. Como faço para agendar?
Pelo WhatsApp (31) 97155-9567ou pelo telefone no mesmo número. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h. Para agendar, basta informar o bairro, a marca e o modelo da geladeira e descrever brevemente o problema — isso já nos ajuda a levar as peças mais prováveis na primeira visita.
Nossa história: 19 anos resolvendo problemas de verdade
Tem uma coisa que não dá pra fingir: experiência.
A gente tá há mais de 19 anos no mercado, atendendo de forma contínua em todo o Brasil. E nesse tempo, não foi só teoria não… foi prática mesmo, do dia a dia, entrando em casa de cliente, vendo problema real e resolvendo.
Enquanto muita plataforma tenta fazer de tudo um pouco, a gente foi pelo outro caminho.
A gente escolheu focar.
Focar em uma coisa só: conserto e manutenção de eletrodomésticos da linha branca.
E isso faz toda diferença no resultado.
Porque quem já ficou sem geladeira sabe… não é só incômodo. É comida estragando, dinheiro indo embora e dor de cabeça chegando junto. Máquina de lavar quebrada então? Vira um caos em poucos dias.
A gente entende essa urgência porque vive isso todos os dias.
E os números mostram bem isso:
- Mais de 19 anos de atuação contínua
- Mais de 30 mil atendimentos realizados
- Rede ativa de técnicos parceiros prontos pra agir
Pensa assim: quando dá problema sério, você não chama qualquer um. Você chama quem realmente sabe o que tá fazendo.
Por que somos referência técnica em assistência 24h
Tem um detalhe que muita gente ignora: não é só tempo de mercado que faz alguém ser bom.
O que realmente faz diferença é a combinação de prática + estudo + processo correto.
Enquanto muita gente trabalha de forma improvisada, aqui existe um padrão.
E isso impacta diretamente no serviço que chega até você.
Formação técnica de verdade (não é tentativa e erro)
Nossos técnicos têm formação em refrigeração e climatização, com base em instituições reconhecidas como o SENAI.
Na prática, isso muda tudo.
Em vez de sair trocando peça até “acertar”, o técnico analisa o sistema completo da geladeira:
compressor, gás, condensador, evaporador e parte eletrônica.
É tipo ir num especialista que entende o corpo inteiro, não só o sintoma.
Resultado:
- diagnóstico mais rápido
- menos gasto desnecessário
- maior vida útil do equipamento
Segurança elétrica (NR-10 não é detalhe)
Geladeira não é só mecânica… tem elétrica envolvida, e muita.
Placa, fio, tensão… qualquer erro ali pode virar problema sério.
Por isso, os profissionais seguem normas de segurança como a NR-10.
Isso garante pra você:
- nada de gambiarra
- nada de risco de choque
- nada de problema escondido depois
Pra ser direto: trabalhar sem isso é contar com a sorte. E aqui não é assim que funciona.
Especialização em geladeiras modernas (Inverter)
As geladeiras de hoje são bem diferentes das antigas.
Modelos Inverter de marcas como Brastemp, Electrolux, Samsung e LG usam placas eletrônicas avançadas.
E aqui é onde muita gente erra.
Quem não entende eletrônica acaba condenando peça sem necessidade.
Nossa equipe trabalha com eletrônica aplicada à refrigeração.
E isso traz uma vantagem direta pra você:
Em muitos casos, dá pra recuperar a placa original Sem precisar trocar tudo
Resultado: economia que pode chegar a até 40%
Procedimento técnico correto (e responsabilidade ambiental)
Tem um ponto que separa profissional de curioso: o processo.
Aqui, o serviço segue padrão técnico:
- uso de bomba de vácuo
- carga de gás com medição precisa
- respeito às especificações do fabricante
E mais importante:
o gás antigo é recolhido da forma correta, sem prejudicar o meio ambiente.
Na prática?
- geladeira funciona melhor
- consome menos energia
- evita problema recorrente
Como funciona nosso atendimento na prática
Aqui não tem adivinhação.
A Assistência Técnica 24h usa tecnologia pra uma coisa simples:
conectar você ao técnico certo, no menor tempo possível
O sistema cruza:
- localização
- tipo de aparelho
- especialidade do técnico
E isso evita erro e perda de tempo.
O que atendemos
Refrigeração
Geladeiras, Freezers, Side by Side, Inverter, Frigobar
Lavanderia
Máquina de lavar, Lava e Seca
Cozinha
Fogão, Cooktop e Forno
É aquela lógica simples:
melhor chamar um especialista do que um “faz tudo”
Por que dá pra confiar no nosso serviço
Vamos direto ao ponto.
Você não quer só alguém barato. Você quer alguém que resolva.
E segurança também pesa — afinal, é sua casa.
Por isso, o modelo não é uma lista aleatória de contatos.
Existe um filtro técnico por trás.
Técnicos com experiência real nas principais marcas Atendimento ágil (de verdade, não só no nome) Foco total em resolver o problema sem criar outro
Aqui o objetivo é simples:
fazer seu equipamento voltar a funcionar bem e continuar funcionando depois
Nosso padrão de atendimento
Pra garantir tranquilidade, você conta com:
- garantia mínima de 90 dias
- opção de garantia estendida
- uso de peças originais
- ordem de serviço digital com fotos e laudo
Tudo transparente. Sem enrolação.
CNPJ: 08.012.082/0001-04
Nossa missão (bem direta)
Resolver o problema rápido, com segurança e sem te fazer gastar além do necessário.
Transformar dor de cabeça em solução.
Simples assim.
Precisa de um técnico agora?
Se a geladeira parou, não tem muito o que esperar.
Cada hora pode virar prejuízo.
O caminho mais rápido é falar com quem resolve isso todo dia.
Solicite agora um técnico especializado e resolva hoje mesmo.