Quem Somos

Assistência Técnica 24hs: Mais de 20 Anos Recuperando o Conforto do Seu Lar

 Não somos apenas “técnicos”. Somos uma rede de especialistas em Linha Branca comprometida com a segurança da sua casa e a durabilidade dos seus eletrodomésticos.

Vamos ser diretos: quando um eletrodoméstico para, a rotina da casa desanda. Geladeira desligada não espera. Máquina de lavar quebrada não pode ficar pra depois. É exatamente aí que entra a Assistência Técnica 24 Horas.

Mais do que um portal, nós atuamos como uma ponte segura entre você e técnicos realmente qualificados. Gente que resolve. Sem enrolação.

Você acessa, explica o problema e nós conectamos sua necessidade ao profissional certo, no menor tempo possível. Simples assim.

Quem Somos | A História da Assistência Técnica 24hs

Mais do que consertar eletrodomésticos, a gente resolve problemas reais da sua rotina.
Simples assim.

Você já passou por isso: geladeira parou de gelar na sexta à noite, máquina de lavar travou cheia de roupa ou o ar-condicionado morreu bem no dia mais quente do ano. Dá um aperto no peito. E junto vem outra preocupação ainda maior: quem é a pessoa que vai entrar na sua casa?

Aqui está o ponto-chave: urgência sem segurança não serve pra nada.

A Assistência Técnica 24hs nasceu exatamente para equilibrar essas duas coisas. Resolver rápido, mas resolver direito. Com gente qualificada, processo claro e responsabilidade do começo ao fim.

Nossa História: De uma Oficina Local a uma Referência Nacional

Tudo começou em 2004. Enquanto o mercado estava cheio de soluções improvisadas e “quebra-galhos”, nós nascemos com uma premissa diferente: tratar a manutenção de eletrodomésticos com a engenharia e a seriedade que ela exige.

Hoje, com 21 anos de estrada, a Assistência Técnica 24hs evoluiu. Deixamos de ser apenas uma oficina para nos tornarmos uma Rede de Gestão Técnica. O que isso significa para você? Significa que filtramos, treinamos e gerenciamos os melhores profissionais de cada região, garantindo que quem entra na sua casa segue nosso rigoroso padrão de qualidade, ética e técnica.

Não somos um aplicativo genérico de serviços. Somos especialistas focados exclusivamente em Linha Branca (Geladeiras, Máquinas de Lavar, Fogões e Ar-condicionado)

Em 2013, em Belo Horizonte, Eduardo Esquivel percebeu isso de perto. Ele viu que encontrar um técnico confiável parecia mais sorte do que escolha. Era como chamar um encanador no escuro, torcendo pra dar certo.

Foi aí que surgiu a ideia.

No começo, era apenas uma pequena rede de contatos confiáveis. Profissionais testados, conhecidos, que faziam o serviço como deve ser feito. Com o tempo, essa agenda virou um sistema. O sistema virou uma plataforma. E a plataforma virou o que somos hoje.

Agora preste atenção nisso:
Já são mais de 30.000 atendimentos realizados ao longo de 11 anos.

Não é marketing. É histórico.

Essa trajetória só foi possível porque a gente nunca abriu mão do básico: respeito pelo cliente, transparência no processo e responsabilidade sobre cada atendimento.

“Nosso objetivo nunca foi ser os maiores. Sempre foi ser os mais confiáveis. Quando você chama a Assistência Técnica 24hs, você não contrata um aventureiro. Você contrata um processo validado.”
— Eduardo Esquivel, Diretor de Operações

Não somos uma oficina comum. E isso muda tudo.

Muita gente ainda confunde o que fazemos. Então vamos esclarecer agora.

Nós não somos apenas uma oficina de bairro.
Nós somos uma central de curadoria técnica e agendamento inteligente.

Pense assim:
Assim como um aeroporto não fabrica aviões, mas garante que cada voo siga regras rígidas de segurança, nós não improvisamos técnicos. Nós selecionamos, validamos e acompanhamos cada profissional que atende você.

Isso nos leva ao nosso maior diferencial.

Os 4 Pilares da Nossa Confiança

Para garantir sua tranquilidade, operamos sob quatro regras inegociáveis que moldam nossa reputação:

  1. Segurança em Primeiro Lugar (Safety First): Sabemos que abrir a porta de casa exige confiança. Todos os técnicos parceiros passam por verificação de antecedentes e identificação rigorosa.

  2. Transparência Técnica: Nossos orçamentos não têm “surpresas”. Explicamos o defeito, mostramos a peça a ser trocada e seguimos a tabela de mercado. Você aprova antes de qualquer parafuso ser removido.

  3. Peças Originais e Compatíveis: A longevidade do seu aparelho depende da qualidade dos componentes. Priorizamos peças genuínas para garantir que o conserto dure, não apenas que funcione por uma semana.

  4. Garantia Real de 90 Dias: Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Se o problema voltar dentro do prazo de garantia legal, nós voltamos e resolvemos. Sem custo. Sem burocracia.

Quem Está Por Trás da Marca?

Acreditamos que tecnologia precisa de rosto humano. Nossa operação é supervisionada por uma equipe técnica que entende de engenharia de produtos.

“Nosso objetivo não é apenas consertar uma geladeira, é evitar que uma família perca sua feira do mês. Entendemos a urgência porque lidamos com itens essenciais da vida doméstica.”

H2: Onde Atuamos

Para manter o padrão de atendimento rápido (24hs/Emergencial), operamos com bases estratégicas em:

Nota de Transparência: Embora tenhamos alcance digital, só aceitamos serviços onde temos técnicos homologados fisicamente próximos a você, garantindo agilidade no deslocamento.

O Filtro de Segurança: onde a confiança começa

Aqui está o segredo: nem todo técnico entra na nossa rede.
Na verdade, a maioria fica de fora.

Antes de vestir a camisa da Assistência Técnica 24hs, o profissional passa por um Processo de Credenciamento em 3 etapas bem objetivas:

1️⃣ Checagem de antecedentes

A gente verifica histórico profissional e antecedentes criminais. Sem atalhos.
Sua casa não é local para risco. A segurança da sua família vem primeiro.

2️⃣ Validação técnica real

Não basta “dizer que sabe”. Nós confirmamos experiência prática com as principais marcas do mercado: Brastemp, Electrolux, Consul, LG, Samsung, entre outras. Só atende quem realmente domina o equipamento.

3️⃣ Monitoramento contínuo

Depois do atendimento, você avalia. Sempre.
Técnicos com média abaixo de 4,5 estrelas saem automaticamente da nossa base. Sem discussão.

Aqui não tem espaço para serviço meia-boca.

O que exatamente nós fazemos (sem enrolação)

Pra não restar dúvida, vamos separar bem:

O que nós somos:
Uma central de agendamento e gestão técnica. Você chama, a gente entende o problema, envia o especialista certo e acompanha tudo até a finalização.

O que nós garantimos:
Todo serviço realizado pelos nossos parceiros tem garantia legal de 90 dias em mão de obra e peças, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Se o defeito voltar, a gente resolve. Simples.

O que nós atendemos:

Residências, condomínios e empresas.

Quem já passou por aqui sabe como funciona

Nada constrói mais autoridade do que a experiência real de quem já usou o serviço.

“O técnico chegou em 40 minutos, uniformizado, educado e resolveu o problema do meu freezer que estava descongelando. Me senti segura. Recomendo.”
— Mariana S.

“Gostei da transparência. O orçamento veio antes de mexer na máquina. Não teve surpresa na hora de pagar.”
— Carlos E., cliente desde 2019

Esses relatos resumem bem o que fazemos todos os dias.

Precisa de ajuda agora?

Não espere o problema virar dor de cabeça maior.
Nossa equipe de triagem está pronta para ouvir você, entender o defeito e encaminhar o técnico certo, sem enrolação.

👉 Falar com um Técnico no WhatsApp
📞 Ligar Agora – 0800…

Dados Corporativos

Essas informações existem por um motivo: transparência e confiança.

Assistência Técnica 24hs.
Quando o problema aperta, você chama. A gente resolve.

Nossa trajetória: 11 anos resolvendo urgências de verdade

Aqui está o ponto que importa: experiência não se improvisa.

Estamos há 11 anos no mercado, atuando de forma contínua no Brasil. Durante esse tempo, aprendemos na prática o que funciona e o que só promete. Enquanto plataformas genéricas tentam abraçar tudo, nós fizemos o caminho oposto.

Escolhemos focar.

Escolhemos ser referência em reparo e manutenção de eletrodomésticos da linha branca.

E isso muda tudo.

Ficar sem geladeira não é só chato. É perda de comida, dinheiro e tempo. Ficar sem máquina de lavar vira acúmulo de roupa e dor de cabeça. Nós entendemos essa urgência porque lidamos com ela todos os dias.

Os números não mentem:

Pense nisso como um pronto-socorro doméstico. Você não procura qualquer um. Você procura quem sabe exatamente o que está fazendo.

Por que o Portal Oficial Assistência Técnica 24h é referência técnica em Belo Horizonte?

Aqui está o ponto que muita gente ignora: autoridade técnica não vem de “anos de rua” apenas. Ela nasce da combinação entre estudo, certificação e prática correta.

Enquanto boa parte do mercado atua no informal, nossa equipe segue um processo rigoroso de qualificação contínua. Isso define quem entra na sua casa e mexe no seu equipamento.

1. Formação Técnica Profunda em Refrigeração

Todos os nossos técnicos possuem formação completa em Mecânica de Refrigeração e Climatização, com base em instituições reconhecidas, como o SENAI.

O impacto disso no seu atendimento é direto.

Em vez de testar peças até “achar” o defeito, analisamos o ciclo de refrigeração como um sistema integrado: compressor, fluido, condensador, evaporador e controle eletrônico trabalhando juntos.

É como consultar um especialista que entende o organismo inteiro, não apenas o sintoma aparente.

Resultado: diagnóstico correto, menos custo desnecessário e vida útil maior para sua geladeira.

2. Segurança Elétrica Certificada – NR-10

Mas isso não é tudo.

Toda geladeira envolve circuitos elétricos, placas eletrônicas e componentes energizados. Qualquer erro aí vira risco real.

Nossa equipe possui certificação NR-10, exigida para intervenções seguras em sistemas elétricos.

O que isso garante para você?

Pense assim: trabalhar sem NR-10 é como subir em telhado sem cinto de segurança. Pode até dar certo… até o dia que não dá.

Aqui, segurança não é discurso. É procedimento obrigatório.

3. Especialização em Geladeiras Inverter e Placas Eletrônicas

As geladeiras modernas mudaram. E muito.

Modelos Inverter da Brastemp, Samsung, Electrolux e similares usam placas inteligentes, sensores e controle eletrônico avançado. Quem não entende eletrônica erra — simples assim.

Nossa equipe possui formação em Eletrônica Aplicada à Refrigeração.

Aqui entra um diferencial que pesa no seu bolso:
Em muitos casos, conseguimos reparar a placa eletrônica original, sem troca completa.

O resultado?
Economia que pode chegar a 40% em relação a orçamentos genéricos que recomendam troca total da peça.

4. Procedimentos Técnicos Corretos e Responsabilidade Ambiental

Agora, um detalhe que separa profissional de curioso.

Seguimos protocolos técnicos internacionais no manuseio de fluidos refrigerantes. Utilizamos:

Além disso, fazemos o recolhimento ecológico do fluido antigo, evitando impacto ambiental e problemas legais.

Na prática, sua geladeira funciona melhor, consome menos energia e não sofre com falhas causadas por carga incorreta de gás.

O Padrão de Atendimento do Portal Oficial Assistência Técnica 24h

Aqui entra a confiança construída no detalhe.

Para sua tranquilidade, oferecemos:

Você acompanha tudo. Sem mistério. Sem conversa vaga.

Sua geladeira está em boas mãos em Belo Horizonte

Se você busca um conserto técnico sério, seguro e feito por quem entende de verdade, o Portal Oficial Assistência Técnica 24h está pronto para atender.

Entre em contato agora e agende a visita de um técnico certificado em Belo Horizonte.
Aqui, o serviço é técnico. O atendimento é humano. O resultado é duradouro.

O que fazemos na prática (nossa especialidade)

Mas isso não é tudo.

A Assistência Técnica 24 Horas usa tecnologia para algo bem específico: encontrar o técnico certo, perto de você, no tempo certo.

Nada de sorte. Nada de tentativa.

Nosso sistema cruza localização, tipo de equipamento e especialidade técnica. O resultado? Agilidade com critério.

Atendemos principalmente:

🔧 Refrigeração

Geladeiras Frost Free, Side by Side, Inverter, Freezers e Frigobares.

🔧 Lavanderia

Máquinas de lavar, Lava e Seca, modelos de abertura frontal ou superior.

🔧 Cozinha

Fogões, cooktops e fornos.

É como chamar um mecânico especialista em câmbio automático, em vez de um “faz-tudo”. O conserto dura mais. O custo fica mais justo. O risco cai.

Por que você pode confiar na Assistência Técnica 24 Horas

Vamos falar de confiança, sem discurso vazio.

Abrir a porta da sua casa exige segurança. A gente sabe disso. Por isso, não funcionamos como uma lista aleatória de contatos. Nós atuamos como filtro técnico e operacional.

✔ Curadoria técnica

Conectamos você a profissionais que conhecem profundamente marcas como Brastemp, Electrolux, Consul, Samsung, LG, entre outras. Gente que lida com esses equipamentos todo dia.

✔ Agilidade real

O nome “24 Horas” não é marketing. Nossa plataforma recebe solicitações a qualquer momento e encaminha com prioridade, porque urgência doméstica não tem horário.

✔ Foco total no usuário

Nosso objetivo é simples: fazer seu equipamento voltar a funcionar com bom custo-benefício e durabilidade no reparo. Resolver hoje sem criar outro problema amanhã.

Aqui está o segredo: quando você resolve rápido e com quem entende, economiza tempo, dinheiro e estresse.

Nossa missão, sem rodeios

Transformar o estresse de um eletrodoméstico quebrado na satisfação de um serviço bem feito.
Conectamos clientes exigentes aos melhores técnicos do Brasil, com rapidez, segurança e preço justo.

Essa missão guia cada chamado que entra na plataforma.

Precisa de um técnico agora?

Não espere a comida estragar. Não deixe a roupa acumular.

Você já sabe o caminho mais curto e seguro.

👉 Encontrar Técnico Especializado Agora